Datenschutzerklärung
Informationen zum Schutz und zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Diese Datenschutzerklärung wurde erstellt, um Sie über die Erhebung, Verarbeitung, Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu informieren.
Das Unternehmen Package Tracker ("Unternehmen" oder "Wir") verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten als Datenverantwortlicher in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und wie unten beschrieben.
1. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Um die in dieser Erklärung angegebenen Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten zu erfüllen, können wir die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:
Für Benutzer:
- Identitätsinformationen einschließlich Name, Nachname;
- Kontaktinformationen einschließlich E-Mail, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer;
2. Unsere Zwecke für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten beschränkt auf die folgenden Zwecke:
- Bereitstellung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen und Durchführung von Produktverkaufsprozessen,
- Ermöglichung der Nutzung unserer Produkte durch unsere Benutzer und Abonnenten,
- Erstellung der Kunden-Portal-Registrierung,
- Durchführung von Mitgliedschaftstransaktionen,
- Aktualisierung, Anpassung und Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen basierend auf Ihren Bedürfnissen und Anfragen,
- Lösung von Problemen bei Produkten und Dienstleistungen, Identifizierung von Fehlern und Bugs, deren Behebung und Bereitstellung einer besseren Benutzererfahrung,
- Durchführung von Kundenbeziehungsprozessen,
- Bereitstellung von Call-Center- und Remote-Support-Diensten,
- Verwaltung von Cookies zur Verbesserung der Erfahrung der Besucher auf unseren Websites, Identifizierung von Anfragen und Problemen und Beschleunigung ihrer Suchen,
- Durchführung von Marketingaktivitäten, Werbe-/Kampagnen-/Promotionsprozessen,
- Sicherstellung der Sicherheit unserer Software und Systeme und Durchführung von Informationssicherheitsprozessen,
- Gewährleistung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen.
3. Unsere Methode zur Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten über die unten angegebenen automatischen und nicht automatischen Kanäle:
- E-Mail, SMS,
- Telefon, Fax,
- Physisches Formular,
- Unsere Website,
- Plattformen, die Remote-Zugriff bieten,
- Post-, Fracht- oder Kurierdienste,
- Persönliche Treffen,
- Andere physische und elektronische Umgebungen.
4. Unsere rechtlichen Gründe für die Verarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden auf der Grundlage der folgenden rechtlichen Gründe verarbeitet: ausdrückliche Angabe in Gesetzen, Notwendigkeit für die Begründung und Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und dem Unternehmen, Erforderlichkeit für das Unternehmen zur Erfüllung seiner rechtlichen Verpflichtung, Erforderlichkeit für das Unternehmen zur Begründung, Ausübung und zum Schutz seines Rechts, Erforderlichkeit für das Unternehmen zur Erfüllung seines berechtigten Interesses und Vorliegen Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
5. Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten
Basierend auf den in den geltenden Datenschutzgesetzen angegebenen rechtlichen Gründen können einige Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich für die oben angegebenen Zwecke, übertragen werden an:
- Unsere Geschäftspartner im In- und Ausland zur Durchführung von Support-, Marketing-, Vertriebs- und Produktentwicklungsaktivitäten,
- Versandunternehmen zur Bereitstellung von Paketverfolgungsdiensten,
- Autorisierte öffentliche Institutionen und Organisationen zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung und Beantwortung von Anfragen und Prüfungen von Justiz- oder Verwaltungsbehörden sowie zur Ergreifung notwendiger rechtlicher Maßnahmen bei möglichen Streitigkeiten,
- Unsere Konzerngesellschaften zur Durchführung von Vertriebsaktivitäten,
- Unsere Aktionäre,
- Rechtlich autorisierte natürliche oder private juristische Personen zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung und Beantwortung von Anfragen und Prüfungen von Justiz- oder Verwaltungsbehörden sowie zur Ergreifung notwendiger rechtlicher Maßnahmen bei möglichen Streitigkeiten.
6. Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten
Sie haben gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen die folgenden Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
- Wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden, Informationen darüber anzufordern,
- Den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten zu erfahren und ob sie zweckentsprechend verwendet werden,
- Die Dritten zu kennen, an die personenbezogene Daten im Inland oder Ausland übertragen wurden,
- Die Berichtigung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn sie unvollständig oder falsch verarbeitet wurden, und zu verlangen, dass diese Transaktion Dritten mitgeteilt wird, an die personenbezogene Daten übertragen wurden,
- Die Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn die Gründe für ihre Verarbeitung weggefallen sind, auch wenn sie in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet wurden, und zu verlangen, dass diese Transaktion Dritten mitgeteilt wird, an die personenbezogene Daten übertragen wurden,
- Gegen ein gegen Sie gerichtetes Ergebnis Einspruch zu erheben, das durch die ausschließliche Analyse der verarbeiteten Daten durch automatische Systeme entsteht,
- Schadensersatz zu verlangen, wenn Sie aufgrund unrechtmäßiger Verarbeitung personenbezogener Daten einen Schaden erleiden.